Troca

Solicitação de Troca

Enviar e-mail para sac@lojamulherpoderosa.com.br com o número do pedido e o assunto "Troca" ou preencher o formulário no final desta página.

A cliente tem até 3 dias corridos para solicitar a troca, a partir da data de entrega dos Correios (Registrado no site dos Correios). A troca será realizada desde que tenhamos a númeração do mesmo produto em estoque.

Na ausência da numeração desejada, a cliente poderá escolher outro produto. Obs: Após recebermos o produto, faremos a troca em até 30 dias.

Responderemos o e-mail com o processo de troca em até 72 horas úteis, após o recebimento do e-mail da cliente (Ou preenchimento do formulário abaixo). 

O prazo de 72 horas não será contabilizado nos finais de semana e feriados.

Não somos obrigados a realizar troca, de acordo com o código de defesa do consumidor, porque é uma política exclusiva de cada loja e/ou empresa. O frete de ida e volta da troca, é de responsabilidade da cliente.

IMPORTANTE: Não enviar o produto para nenhum endereço, antes de receber o e-mail com todas orientações. Caso a cliente enviei para algum endereço sem a nossa autorização, não iremos nos responsabilizar pelo destino da mercadoria e o prejuízo não será nosso (Responsabilidade do cliente).

ATENÇÃO: Não aceitaremos em hipotese nenhuma a troca de produtos danificados, odores de qualquer tipo de subtância ou perfumes, sem etiquetas externas e internas.
Não efetuaremos a troca por erro da cliente, exemplo: Comprou uma peça modelo 1234, cor, marca, por engano ao invés de comprar a peça do modelo 5678, cor, marca, etc

A cliente ao preencher o formulário abaixo e pressionar o botão ENVIAR MENSAGEM, está DE ACORDO com as regras de troca, citada nessa texto, link https://www.lojamulherpoderosa.com.br/troca.html 

IMPORTANTE: Preencher o formulário apenas UMA VEZ

Formulário de Troca