Atendimento SAC: (11) 2628-4800
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Troca

Todos os produtos são enviados em sua embalagem original Pit Bull Jeans (Saquinho transparente), que já são conferidos pela Pit Bull Jeans (Rigoroso processo de qualidade) e também conferimos 100% das peças antes de enviar para as clientes, fotografamos ou filmamos 90% dos produtos antes de embalar. As imagens e filmagens ficam guardados para uso exclusivo da loja Mulher Poderosa;

No caso da cliente aceitar o recebimento da embalagem danificada pelos Correios, não nos responsabilizamos pelo reembolso ou troca;

A solicitação de troca deverá ser formalizada em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto (Data de entrega registrada no site dos Correios, atráves do número do objeto). Após este prazo não faremos a troca;

Se houver indisponibilidade de estoque (Loja Mulher Poderosa ou distribuidoras da Pit Bull Jeans) para troca de tamanho, avisaremos a cliente e será gerado cupom para cliente escolher outro produto no site;

O prazo para efetuarmos a troca do produto para o cliente é de até 15 dias úteis, a partir da data que recebermos o produto. O custo ref. ao frete (Ida é Volta) é da(o) cliente;

Por favor, preencher o formulário abaixo e aguardar o nosso retorno. Responderemos via e-mail (Informar um e-mail válido que você tem o hábito de acessar) em até 72 horas úteis, com todas informações necessárias para continuar o processo de troca. Caso não receba o nosso retorno que será exclusivamente através do e-mail (Em até 72 horas úteis), entre em contato através do WhatsApp (11) 94372-7856 ou (11) 2628-4800 de Segunda à Sexta das 10:00 às 18:00.

Após a nossa área de logística enviar o procedimento via e-mail ou solicitar informações, a cliente terá 72 horas úteis para responder, caso contrário o procedimento ou ticket será encerrado.

IMPORTANTE: A cliente é a única responsável por procurar o e-mail da loja Mulher Poderosa em sua caixa de ENTRADA ou SPAM. O e-mail poderá ser encaminhado para sua caixa de SPAM, dependerá dos seus filtros ou do seu servidor de e-mail.

ATENÇÃO!

Não aceitaremos a devolução de produtos que foram usados, personalizados (Barra ou qualquer outro item da peça), laceado, sem etiquetas ou cortada (Interna e externa), lavados, perfumados ou com qualquer odor, sem acessórios (Botões, strass, cinto, etc), com pêlo de animal, ou seja, qualquer característica diferente do produto que enviamos (Fazemos análise de todos os produtos).


Informações atualizadas dia 04/09/2018

Obs: Preencher o formulário apenas "uma vez".


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